午餐学习会2|高绩效沟通之情绪影响

2017-08-04

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主讲人:范杨
通过案例演练感受情绪是如何产生的,体会情绪对沟通的影响;掌握沟通中的情绪管理工具“三脑理论”,掌握运用方法把握情绪的技巧。

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