八步成交法第二步-解除抗拒2-三个后备绝招

如果前面破冰和转移注意力法解除客户抗拒都不是很成功，我们明显的感觉到客户没有被带入我们的节奏，那就要注意力。破冰和解除抗拒是系统性建立信任的第一阶段，是绝对不允许跳过的，自欺欺人只是在自己给自己挖坑。比如客户很明显的抗拒我们，不跟我们说话或者对我们很冷淡时当然需要继续解除抗拒。但是很多销售员明明感觉到客户没有被带入我们节奏，其实还是有防范意识和抗拒情绪，只是表现的不明显。然后就自欺欺人的开始介绍产品。这就叫给自己挖坑。管你怎么介绍，只要最后你一报价，客户的问题就出来了。什么考虑考虑啊，质疑产品质量啊，要回家商量啊，都是问题。本集再分享3个解除抗拒的备用绝招。