26.顾客暴躁发怒，说我们天价，暴利！怎么办？

主讲人：郭云平

灯课堂首席培训师，鹰雁团队首席咨询师

“非常生气，甚至想把顾客赶走”或“觉得这种人太没素质，不够尊重人，因此采取冷面相对”——类似这些行为都不是一个成熟的销售人员应有的行为，如果你有类似的行为，表明你不够成熟，这种不理智的行为除了会激化你与顾客的矛盾外，对销售没有任何帮助。