儿童隐私政策

发布日期：2021年 08月 25日

生效日期：2021年 08月 26日

广州思坞信息科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）深知儿童个人信息的重要性，我们将按法律法规和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可靠。我们遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则的原则，特制订本《儿童隐私政策》（以下简称“本政策”），旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、处理儿童的个人信息。除另有约定外，本政策所用术语和缩略词与《千聊平台用户协议》、《千聊隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的含义。

本政策适用于不满14周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满14周岁的用户的个人信息处理，请查看《千聊隐私政策》了解相关信息。

如果您为未满14周岁的儿童，请您通知您的父母或监护人仔细阅读本政策并在您使用平台服务、提交个人信息之前，寻求您的父母或监护人同意和指导。只有在征得您的父母或监护人对本政策的同意后，14周岁以下的儿童方可使用平台提供的功能或服务。

如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。若您同意儿童用户使用千聊产品或服务，即视为您认同我们在本政策中所述的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容，您和儿童用户应立即停止使用千聊产品或服务。

1.儿童信息的收集

在儿童用户使用平台服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您及儿童主动提供的有关儿童的个人信息，以向儿童提供、优化我们的服务以及保障儿童账户安全。我们可能会收集的儿童的个人信息的详情，请参见《千聊隐私政策》。

2.儿童信息的使用

我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本政策及《千聊用户协议》、《千聊隐私政策》所述使用收集的信息，以向儿童提供更为优质的服务。

对于经您同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3.儿童信息的存储

我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的就所收集的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内，并将儿童信息和儿童以外的用户个人信息分别存储，我们将采取不低于同行业水平的加密措施存储儿童信息，确保儿童信息安全。

4.儿童信息的保护

我们将指定专人负责儿童信息保护，任何工作人员访问儿童信息的，必须经儿童信息保护人员的书面审批（包括电子邮件、短信、微信等电子信息交互方式），并形成访问情况的书面记录；同时，采取不低于同行业水平的技术措施，避免违法复制、下载儿童信息。

我们向第三方转移儿童信息的，除再次征得儿童的父母或监护人的同意及满足上述原则外，将自行或者委托第三方机构进行安全评估，并形成书面评估报告。

5.儿童个人信息的更正

如您和儿童发现儿童个人信息有错误的，可以通过第8条中的联系方式与我们联系处理。

6.儿童个人信息的删除

如存在以下情况，您和您监护的儿童可以通过第8条中的联系方式与我们联系，对相关个人信息进行删除。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。

a.如我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的；

b.如您撤回同意的；

c.如您和儿童主动注销平台账号并终止使用平台服务的，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

d.如您发现我们未经儿童父母或监护人同意而收集、使用儿童信息的，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

7.儿童个人信息的披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露儿童的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。

8.如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系，我们将尽快审核您的问题，并在验证您的用户身份后的十五天内回复。

请联系客服【千聊客服邮箱：qlservice@qlchat.com】，您也可以将上述问题邮寄至千聊官网显示的公司地址。